Grupo Coppel anunció una inversión de 80 mil millones de pesos para modernizar su operación física y digital. Esta transformación integral incluirá cambios tecnológicos, expansión comercial y sostenibilidad. La nueva imagen, con una “llave” renovada, simboliza su compromiso con la inclusión financiera y la innovación.
Transformación tecnológica y expansión física
El plan destina el 90 % del capital a expandir tiendas y fortalecer su ecosistema digital.
Durante 2025, Coppel abrirá 100 nuevas sucursales e impulsará su comercio electrónico.
Su meta es duplicar las ventas en línea hasta alcanzar el 20 % del total.
Entre las mejoras destacan más de 200 nuevas funciones en su plataforma digital, como:
- Recogida en tienda
- Seguimiento de pedidos
- Reseñas y devoluciones online
También se modernizarán 4,500 kioscos digitales y se ampliarán centros de distribución.
La digitalización de BanCoppel permitirá bancarizar a 3 millones de personas en cinco años.
Cambio de imagen y enfoque sostenible
La renovación de su icónica llave refleja su evolución hacia una marca moderna y empática.
La nueva identidad visual, creada por agencias internacionales, incluye una campaña 360°.
Este rediseño busca fortalecer el vínculo emocional con sus clientes.
El 10 % de la inversión se destinará a sostenibilidad y movilidad eficiente:
- 30 % de energía limpia para 2030
- 890 tiendas con paneles solares
- 800 vehículos sustentables
Coppel también invertirá en talento: generará 6,800 empleos y adoptará IA en formación continua.
La estrategia de Coppel marca un cambio de fondo en el retail mexicano.
La integración tecnológica y el enfoque social proyectan un modelo inclusivo y sostenible, con potencial para redefinir la relación entre empresas y consumidores en el país.
